Werkwijze

Zorg begint met luisteren

‍

Iedere situatie is anders. Daarom neem ik bij FO Empathie Zorg altijd de tijd om eerst te luisteren. Wat speelt er? Wat is er nodig? Wat verwacht de cliënt of de organisatie van mij? Vanuit die vragen bouw ik een samenwerking op die past bij de persoon én de context. Ik geloof dat goede zorg begint bij aandacht, niet bij haast.

‍

Afstemming vanaf het begin

‍

Voordat ik aan de slag ga, maken we duidelijke afspraken. We bespreken wat mijn rol wordt, wat er van mij verwacht wordt en wat ik zelf kan bieden. Zo zorgen we voor heldere communicatie en voorkomen we misverstanden. Ik vind het belangrijk dat alle betrokkenen weten waar ze aan toe zijn.

‍

Of het nu gaat om zorg aan huis, begeleiding in een instelling of ondersteuning binnen een team, ik pas me aan zonder mijn

eigen verantwoordelijkheden uit het oog te verliezen.

‍

Aanwezig zijn op het juiste moment

‍

In mijn werk ben ik meer dan een zorgverlener die taken uitvoert. Ik ben een aanwezige kracht in het dagelijks leven van de cliënt. Dat betekent dat ik niet alleen werk volgens een rooster, maar ook alert ben op wat iemand nodig heeft in het moment. Soms is dat praktische hulp, soms is het rust bieden of gewoon even blijven staan.

‍

Die aanwezigheid zorgt voor vertrouwen. En vertrouwen is de basis voor iedere vorm van zorg.

‍

Zelfstandig, maar niet alleen

‍

Als zelfstandig zorgverlener werk ik met veel verantwoordelijkheid. Ik regel mijn eigen planning, draag zorg voor mijn administratie en zorg ervoor dat ik op tijd en voorbereid op mijn werk verschijn. Tegelijkertijd weet ik dat zorg samenwerken betekent. Daarom stem ik altijd af met collega’s, familieleden en andere betrokkenen.

‍

Ik hou de lijnen kort, geef updates wanneer nodig en werk altijd in het belang van de cliënt.

‍

Flexibiliteit en professionaliteit

‍

Wat mij kenmerkt, is mijn flexibiliteit. Ik ben snel inzetbaar, pas me aan waar nodig en kan goed schakelen tussen verschillende doelgroepen. Maar flexibiliteit betekent niet dat ik los werk. Ik blijf professioneel in alles wat ik doe. Afspraken nakomen, duidelijk communiceren en zorgvuldig handelen zijn voor mij vanzelfsprekend.

‍

Ik ben iemand op wie je kunt rekenen, ook wanneer de situatie verandert.